Политика конфиденциальности компании Softprime.kz

⚖️ Ваши права и наша ответственность

Компания Softprime.kz ценит доверие наших пользователей и стремится обеспечить максимальную прозрачность в организации, хранении и обработке персональных данных посетителей. Наш сайт зарегистрирован на домене https://softprime.kz, разработан с учетом ваших прав на конфиденциальность.

Просим Вас ознакомиться с нашей подробной политикой конфиденциальности особенно внимательно, чтобы понять, как мы собираем, систематизируем, обрабатываем, храним, используем и защищаем ваши личные данные и оставленную вами информацию.

Наша политика конфиденциальности разработана в соответствии с актуальными требованиями законодательства о защите персональных данных и направлена на обеспечение прозрачности и безопасности для всех пользователей нашего сайта. Мы осуществляем сбор и обработку персональных данных строго в рамках правового поля с соблюдением принципов конфиденциальности, ответственности и информационной безопасности.

Мы используем современные технологии, включая SSL-шифрование, двухфакторную аутентификацию, антивирусную защиту и резервное копирование данных, чтобы гарантировать безопасность всех передаваемых и хранимых сведений.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Ознакомьтесь с полным текстом политики, чтобы быть уверенными, что ваш цифровой след, персональные данные и информация, оставленная через формы, cookies или комментарии, обрабатываются безопасно, ответственно и в соответствии с международными стандартами.

💬 Комментарии и взаимодействие: какую информацию мы собираем?

Когда пользователь оставляет комментарии на Softprime.kz, мы собираем всю информацию, указанную в форме комментариев. Что входит в эти данные? Сюда включается ваш IP-адрес и user–agent браузера пользователя. Эта информация и данные используются для автоматического обнаружения спама, флуда и инъекций вредоносного кода, обеспечивая чистоту и безопасность нашего сообщества и продукта.

Просим Вас обратить внимание, что ваша анонимная строка хэш (hash) или в простонародье уникальный цифровой отпечаток, созданный из вашей email-почты, в целях безопасности может быть отдана платформе Gravatar для изучения и анализа его использования на сайте. После прохождения модерации вашего комментария, ваша аватарка профиля будет видна публично всем пользователям сайта рядом с вашим оставленным комментарием. Почитать и более подробно ознакомится с политикой конфиденциальности платформы Gravatar можно по ссылке: https://automattic.com/privacy/.

🗃️ Медиафайлы: Осторожно с метаданными

Просим внимательно загружать изображения и файлы на сайт Softprime.kz, настоятельно рекомендуем воздержаться от использования изображений, в которые сохранены данные о месте, где они были сделаны, такие как EXIF. Метаданные EXIF содержат координаты GPS, которые можно увидеть и ознакомится, открыв свойства файла изображения и перейдя на вкладку “Сведения” или “Дополнительно”. Опытные пользователи или злоумышленники могут извлекать эти данные из изображений формата EXIF. Для Вашей безопасности и конфиденциальности информации, просим Вас стараться проверять и удалять такого рода информацию перед загрузкой.
Разрешенные форматы медиафайлов на сайте:

1. Изображения:
   • JPEG (.jpg, .jpeg): Отличный выбор для фотографий благодаря хорошему сжатию и широкой поддержке;
   • PNG (.png): Идеален для изображений с прозрачностью, графики, логотипов и скриншотов, где важна четкость деталей без потерь качества;
   • GIF (.gif): Подходит для анимированных изображений и простой графики;
2. Видео:
   • MP4 (.mp4): Наиболее распространенный и поддерживаемый формат для видео, обеспечивающий хорошее качество при разумном размере файла;

🍪 Файлы Cookie: Всё для вашего удобства и безопасности

Для более лучшего и удобного опыта с сайтом SoftPrime.kz, мы используем небольшие текстовые файлы, хранящие фрагменты информации пользователей, например о действиях на сайте, настройках или о ваших предпочтениях. Такие записи называются cookie файлы (куки-файлы). 

• Данные в комментариях: Оставляя комментарии на сайте, в файлах cookie вы можете включить сохранение вашего имени, email-почты и другой информации. При следующем комментировании Вы сможете не вводить повторно эти данные. Такие данные хранятся со сроком в один год. Это упрощает процесс взаимодействия с сайтом, экономит ваше время и обеспечивает комфортное участие в обсуждениях.
• Куки файлы при входе на сайт: Каждый раз при посещении сайта устанавливается временный cookie файл. Он не содержит каких-либо личных данных пользователей и автоматически удаляется при закрытии браузера. Это необходимо для проверки корректной работы сайта и совместимости с вашим браузером, обеспечивая бесперебойную работу интерфейса.
• Куки файлы при входе на сайт и настроек: Каждый раз при входе в систему наша команда устанавливает несколько файлов cookie для сохранения вашей информации для входа (хранящиеся 2 (два) дня на сайте) и сохранения параметров отображения вашего экрана (хранится 1 (один) год). Если вы выбрали “Запомнить меня”, ваш вход на сайт будет хранится в течении 2 (двух) недель. Когда вы выйдите из своей учетной записи, файлы cookie, связанные с авторизацией, автоматически удалятся. Это повышает удобство авторизации и позволяет сохранять ваш индивидуальный пользовательский опыт и настройки интерфейса.
• Куки файлы при редактировании статей: Во время публикации или редактировании статьи создается дополнительный файл cookie, который присваивает идентификатор статье и само удаляется спустя 1 (один) день. Это необходимо для идентификации редактируемого материала и предотвращения потери данных при случайном обновлении страницы.

🎥 Встроенный контент: Взаимодействие с внешними ресурсами

Статьи сайта SoftPrime.kz могут содержать различный встроенный контент (например: фото, видео изображения, статьи) с других источников. Такой контент выглядит так же, как и исходный контент с официального сайта, фактически Вы взаимодействуете не только с нашим сайтом, но и с внешним ресурсом, откуда этот контент загружается. Что в таком случаи делают внешние сайты:

• Собирают информацию о вас, например, ваш IP-адрес, устройство, поведение;
• Устанавливают собственные cookie-файлы независимо от cookie политики основного сайта;
• Используют сторонние трекеры для аналитики или рекламы;
• Могут отслеживать, что вы делаете с этим контентом, если вы одновременно авторизованы на стороннем сайте (например, вошли в YouTube — и смотрите видео через SoftPrime.kz);

🔐 Обмен и хранение данных: Комфорт и защита на каждом шагу

Мы очень серьезно подходим к вопросу хранения и безопасности вашей информации и данных. Наш сайт Softprime.kz не отправляет ваши личные данные и информацию о Вас посторонним третьим лицам без Вашего подтверждения и согласия на это, за редкими случаями:

• Восстановление пароля: Во время запроса восстановления Вашего пароля для учетной записи, в email письмо будет включен Ваш IP-адрес. Это делается в целях обеспечения безопасности, чтобы зафиксировать источник запроса и предотвратить несанкционированный доступ к аккаунту;
• Информация ранее зарегистрированных пользователей: Зарегистрированные пользователи могут в любое время просматривать, изменять или удалять свои личные данные. Модераторы сайта также имеют все доступы и права для управления данных;
• Удаление данных по запросу: Если вы желаете полностью удалить свои личные данные, вы можете отправить соответствующий запрос через форму обратной связи или по контактному адресу, указанному на сайте. Мы удалим всю связанную с вами информацию, за исключением случаев, когда хранение данных требуется по закону (например, для бухгалтерской отчётности);
• Хранение комментариев: Оставив комментарий на сайте, он и его метаданные сохраняются навсегда. Это позволяет модератерам сайта автоматически распознавать и одобрять все последующие Ваши комментарии, что ускоряет нам работу;
• Защита данных: Вся информация, связанная с комментариями и пользовательскими профилями, хранится с соблюдением стандартов информационной безопасности и не передаётся третьим лицам без вашего прямого согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом;

💾 Ваши данные — ваш контроль: права и возможности

На сайте Softprime.kz пользователи обладают полным контролем над своей личной информацией:

• Право на доступ и экспорт персональных данных:
  Если вы зарегистрированы на нашем сайте или оставляли комментарии, вы имеете возможность запросить полный архив ваших персональных данных. Мы предоставим вам структурированный файл в удобном машиночитаемом формате (например, JSON или CSV), содержащий как данные, введённые вами вручную, так и автоматически собранную техническую информацию (IP-адрес, настройки браузера, cookie-файлы и т.д.). Это право гарантировано в рамках действующего законодательства о защите личной информации.
• Право на удаление персональных данных (право быть забытым):
  Вы можете направить нам официальный запрос на удаление всех хранимых о вас персональных данных. После подтверждения вашей личности все данные будут безвозвратно удалены из наших баз, за исключением информации, которая может подлежать хранению:
  
  1. по требованиям национального законодательства (например, для соблюдения налоговых и финансовых норм);
  2. в рамках обеспечения кибербезопасности и защиты от мошенничества;
  3. при наличии юридических оснований для разрешения споров или ведения внутреннего аудита;
• Процедура обработки запросов:
  Мы обрабатываем обращения пользователей по вопросам доступа, редактирования или удаления данных в течение разумного срока — обычно не более 30 календарных дней. Для защиты ваших данных мы можем запросить дополнительные сведения для подтверждения вашей личности. Это необходимо для предотвращения несанкционированного доступа к конфиденциальной информации.

🛡️ Защита от спама: Надёжность фильтров — чистота общения

Все комментарии, оставленные посетителями на SoftPrime.kz, могут проходить проверку через автоматизированные системы обнаружения спама. Это необходимо для того, чтобы:

• обеспечить безопасность пользователей;
• поддерживать высокое качество контента;
• предотвратить публикацию вредоносных или рекламных сообщений;

Мы используем современные технологии, которые анализируют IP-адрес, поведение пользователя и содержимое комментария, чтобы выявить подозрительную активность. Такие фильтры помогают сделать общение на платформе максимально комфортным, чистым и защищённым от злоупотреблений.

🫂 Безопасность данных — приоритет, диалог — норма

Мы глубоко привержены защите вашей личной информации и постоянно совершенствуем наши процессы, чтобы обеспечить её безопасность и прозрачность обработки.
Если у вас возникли вопросы, замечания или предложения по поводу нашей политики конфиденциальности — мы всегда открыты к диалогу.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, указанным в разделе «Контакты» на сайте.